Open space
L'Open space, ou plateau ouvert, désigne un espace de travail aménagé sans cloisons fixes, favorisant la communication et la collaboration entre les employés. Ce modèle d’aménagement de bureaux, largement adopté dans les entreprises modernes, vise à optimiser l’espace, réduire les coûts et améliorer l’interaction entre les équipes.
Qu’est-ce qu’un Open space ?
Le terme Open space est d’origine anglaise et signifie littéralement « espace ouvert ». Il est apparu dans les années 1950 avec l’objectif d’optimiser les espaces de travail en supprimant les bureaux individuels cloisonnés. L’idée initiale était de favoriser les échanges et la flexibilité organisationnelle.
L’Open space repose sur un principe central : l’aménagement d’un espace partagé où les collaborateurs travaillent ensemble sans séparations physiques importantes. Il s’oppose au modèle traditionnel de bureaux fermés et cloisonnés, perçu comme un frein à la fluidité des échanges professionnels.
Histoire et évolution de l’Open space
L’Open space trouve ses origines en 1958, lorsqu’une équipe d’architectes allemands du groupe Quickborner développe le concept du Bürolandschaft (« paysage de bureaux »). Cette approche innovante repose sur une organisation plus libre et fluide des postes de travail, censée améliorer la communication et l’efficacité des employés.
Dans les années 1970-1980, les grandes entreprises américaines, notamment dans la finance et la technologie, adoptent massivement l’Open space, y voyant un moyen d’optimiser l’espace et de réduire les coûts immobiliers.
Les années 1990 et 2000 marquent l’essor du modèle dans les startups et entreprises du numérique, qui prônent un environnement de travail plus collaboratif et moins hiérarchisé. Cependant, l’Open space fait également l’objet de critiques, notamment en raison du bruit, du manque d’intimité et de la difficulté à se concentrer.
Depuis les années 2010, les entreprises tentent d’améliorer l’expérience en Open space en intégrant des solutions hybrides : bureaux flexibles, espaces de silence, phone boxes, zones collaboratives dédiées, etc.
Dates historiques clés
L’histoire de ce modèle d’aménagement de bureau est marquée par plusieurs époques, à savoir :
- la création du concept de Bürolandschaft en 1958 par le groupe Quickborner en Allemagne,
- l’adoption massive du modèle dans les années 1970 par les entreprises américaines,
- l’expansion des Open spaces de 1990 à 2000 dans les entreprises technologiques et startups.
En 2020, la crise du Covid-19 remet en question le modèle avec l’essor du télétravail et des espaces de travail hybrides. Toutes ces dates ont façonné l’Open space de sorte qu’il réponde aujourd’hui aux besoins changeants des organisations.
Les avantages et inconvénients du modèle
Le fait d’aménager un environnement de travail ouvert et partagé offre plusieurs avantages, mais présente aussi des limites qu’il convient de considérer.
Les points forts de l’Open space
L’organisation des bureaux en espace ouvert et partagé suit un code particulier. Le modèle est en effet caractérisé par l’absence de cloisons physiques entre les postes de travail. L’aménagement d’un Open space est bénéfique sur de nombreux aspects, en ce sens où il :
- favorise la communication et le travail collaboratif,
- optimise l’utilisation de l’espace, réduisant les coûts immobiliers,
- encourage la flexibilité et la mobilité des équipes,
- stimule la créativité grâce aux échanges spontanés.
À l’instar du flex office et du télétravail, l’Open space fait partie intégrante de l’évolution des espaces et des conditions de travail. La flexibilité d’aménagement offerte par le modèle permet d’adapter les espaces aux besoins changeants de chaque entreprise.
Qu’en est-il de ses aspects négatifs ?
Si l’adoption de l’Open space est vivement recommandée, il ne faut pas non plus négliger ses inconvénients. On peut rebuter, entre autres :
- un manque de confidentialité pour les appels et réunions,
- le bruit ambiant élevé, entraînant des difficultés de concentration,
- une augmentation du stress en raison du manque d’intimité,
- la propagation accrue des maladies, particulièrement en période épidémique.
Il faudra donc peser le pour et le contre et surtout, prendre des mesures adéquates pour instaurer cet environnement de travail au sein de son établissement.
Quels sont les autres noms de l’Open space ?
L'Open space est parfois désigné sous d’autres appellations, notamment :
- plateau ouvert (terme plus utilisé en France),
- bureau décloisonné (moins courant),
- espaces de travail collaboratifs, bien qu’ils englobent d’autres types d’aménagements.
L’Open space est devenu un modèle dominant dans l'organisation des bureaux modernes. Bien qu’il favorise l’échange et l’optimisation des coûts, il soulève aussi des problématiques liées au bruit, à la concentration et au bien-être des employés. Aujourd’hui, les entreprises tentent de repenser l’Open space en intégrant des solutions hybrides pour combiner flexibilité et confort de travail.