Workplace

Définition et origine

Le mot « workplace » est issu de l’anglais, composé des termes « work » (travail) et « place » (lieu). Il désigne littéralement le lieu où le travail est accompli. Il correspond traditionnellement à un bureau ou une usine. Avec les évolutions récentes dans les modes de travail, sa signification s’est élargie pour inclure tout espace, physique ou virtuel, où une tâche est réalisée.

Étymologiquement, le terme remonte à la période industrielle, où la séparation claire entre le domicile et le cadre professionnel s’est établie. Le workplace était alors un lieu physique, structuré et organisé pour maximiser la production et l’efficacité des travailleurs.

Au sein d’une entreprise, le workplace remplit de nombreuses fonctions. Son principal objectif est de permettre aux collaborateurs d'effectuer leur travail dans les meilleures conditions possibles. Il facilite également la communication entre les membres d’une équipe à travers un espace pour les réunions et les échanges informels.

Histoire et évolution du workplace

L'évolution du workplace est intrinsèquement liée aux transformations économiques, technologiques et sociales dans les entreprises. À l’origine, les environnements de travail étaient principalement des ateliers et des usines pendant la révolution industrielle. Les bureaux sont ensuite apparus avec l’essor des entreprises de services et de l’administration.

Période industrielle

Durant la révolution industrielle, le workplace était essentiellement une usine qui abrite des machines et autres outils. L’accent était mis sur la production de masse et les conditions de travail étaient souvent rigides et impersonnelles. Les salariés des entreprises étaient regroupés dans des espaces de travail à vocation fonctionnelle, destinés à optimiser la production.

XX^e siècle : L’ère du bureau

Au début du XX^e siècle, avec l’essor des secteurs tertiaires, le bureau est devenu le modèle dominant du workplace dans le monde du travail. L’architecture et l’aménagement des espaces de travail ont évolué pour inclure des open spaces, des bureaux à cloisons et, plus récemment, des bureaux flexibles et des espaces de coworking. Ces différentes options permettent désormais aux collaborateurs des entreprises de remplir leurs fonctions dans les meilleures conditions possibles.

XXI^e siècle : la digitalisation

Avec l'avènement des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), le workplace a subi une transformation majeure au XXI^e siècle. Il n’est aujourd’hui plus uniquement physique, mais aussi virtuel. Le télétravail, dans les espaces de coworking et à domicile, est devenu courant. Au sein des bureaux traditionnels, la flexibilité et le bien-être des employés sont dorénavant au cœur des préoccupations des entreprises.

Quels sont les différents types de workplace aujourd’hui ?

Le concept de workplace englobe aujourd’hui divers types d’espace de travail adaptés aux besoins spécifiques des collaborateurs de chaque entreprise.

• Les bureaux traditionnels  : ces espaces sont en général composés de bureaux, fermés ou (le plus souvent) en open space, agrémentés de salles de réunion et de zones d’échanges. Ils offrent une structure et un environnement professionnel adapté au travail dans le secteur tertiaire, largement majoritaire dans la plupart des pays du monde.
• Des flex office  : aussi appelées « espaces dynamiques », ces solutions consistent à ne pas attribuer de poste à chaque salarié. Chaque collaborateur est invité à choisir son lieu de travail au sein des locaux de l’entreprise en fonction de ses préférences ou de son besoin (zones pour les échanges ou pour le silence et la concentration, etc.). Le flex office permet aux sociétés d’optimiser les surfaces de bureaux.
• Des espaces de coworking  : partagés par des professionnels de divers horizons, ces espaces favorisent la collaboration et la flexibilité. Ils sont équipés de commodités et de services aux occupants et sont souvent situés dans des centres urbains attractifs.
• Télétravail et bureaux à domicile  : avec l’augmentation du travail à distance, particulièrement marquée après l’épidémie mondiale de Covid-19, de nombreux employés travaillent depuis leur domicile. Ils aménagent alors des espaces plus ou moins ergonomiques et confortables dans leur maison.

Chaque entreprise choisit son workplace en fonction de son secteur d’activité et des exigences ou besoins des collaborateurs.

Qu’est-ce qu’un workplace idéal ?

Un workplace idéal est un environnement professionnel qui maximise la productivité et le bien-être des collaborateurs de l’entreprise. Il doit répondre aux besoins individuels et collectifs, puis favoriser un équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Voici quelques caractéristiques d’un workplace idéal :

• Ergonomie et confort  : les bureaux doivent être ergonomiques pour prévenir les problèmes de santé liés au travail sédentaire. Le confort physique est essentiel pour maintenir la productivité de l’entreprise.
• Technologies : les espaces de travail actuels doivent garantir un accès facile à des technologies qui privilégient la collaboration et l’efficacité. Les outils numériques doivent être intuitifs et bien intégrés dans le workflow quotidien.
• Espaces variés : un mélange d’espaces ouverts, de bureaux privés, de salles de réunion et de zones de détente permet aux employés de choisir l’environnement le plus adapté à leurs tâches. Ce côté hybride est à la base d’un aménagement en flex.
• Flexibilité d’organisation  : en plus des qualités de cet espace au sein des bureaux de l’entreprise, certains aspects sont devenus annexes d’un workplace idéal. Il s’agit de la possibilité de travailler à distance et la liberté de choisir son lieu de travail au quotidien.

Pour mettre en place un espace de travail parfait, la prise en compte des besoins et exigences des collaborateurs est nécessaire. Cela permet de créer un environnement dans lequel chaque employé réalise son travail et contribue à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.